脚本を書いた その4

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    ヘルパー検討会での話

    わたし「田城さんは、あるとき、電話を切るときに、業者に

    田城さん『がんばってねー。』

    と言ったんだそうです。

    そしたら、業者が怒って、同じ日に電話をまたかけてきて、

    『奥さん、○○を買ってくださいよ。

    さっき、がんばってねー、と言いましたよね!

    言いましたよねぇ!』

    とからまれたそうです。」

    ヘルパー一同「こわーい・・・。」

    わたし「大江戸さんも、最初は、サギ師をからかって、喜んでいたんです。

    大江戸さん『どうして、ぼくの電話番号わかったの?』

    なんて言っていたんです。

    ある時から、サギ師から、1日10回以上電話がかかるようになって、

    大江戸さん、参ってしまったんです。」



    ここで、上司1さんが大声を出した。

    上司1さん「ええーっ、大江戸さん、そんなに危ないの?」

    わたしはまた、まじまじと上司1さんの顔を見た。

    わたし「上司1さん、このこと、もう、報告済みですよ。

    わたし、『あぶないですよ。』って、なんども言ったじゃないですか。」

    上司1さん「う、うん。

    でも、今まで気がつかなかった。」

    わたし「それで、大江戸さんのうちは、

    電話機が新型なので、ナンバーディスプレイの契約にして、

    サギ師からの電話を着信拒否にして、

    今はいい状態です。」

    上司1さん「えーっ、そうだったの?」

    わたし「?」



    わたし「電話は、なるべく留守番電話にしておくということと、

    不審電話がかかってきたら、1分以内に切る、

    ということが大切だと思います!」









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    コメント
    電話の相手をからかって怒らせてしまうケースもあるんですね。さっさと電話を切ってればそんなことにはならなかっただろうに。

    不審電話は警察に電話すると良いですねえ。

    地域でお年寄り向けの防犯講習会を開催したりしてるから、話を聞けると良いですねえ。

    上司さんには何故伝わらなかったのでしょう?具体的な状況が伝わっていなかったのかな?

    利用者さんも良い経験になったといったところでしょうか。
    • ゆず
    • 2014/01/28 10:44 PM
    今、ヘルパーさんは防犯まで手がけるようになったのでしょうか?

    本人の代わりに警察に通報してあげれば良いんじゃないですかねえ。うちの方だと詐欺電話のとき駐在さんがすぐきてくれました。

    ヘルパーさんたちが研修を受けるのも良いんじゃないですかね。最近の不審者、不審電話などの傾向を聞いたり、対策の方法を質疑応答したり。

    そういう企画案を提案してみてはどうでしょう。

    現場ではやはり普段のやりとりの中で「不審な電話はすぐ切るようにしてくださいね」などといえば未然に騒動を防げます。

    「電話に気安く対応していたらしつこくかかってくるようになった事例がある」といった具合に、そういう情報を流すとか、そういったのが防犯対策になると思います。

    防止策はそれとして、嫌がらせ電話などが実際にあった場合は、即、警察に通報するように利用者さんに言った方が良いんじゃないですかね。

    利用者本人が対処できなくなったら警察に。そうすれば指導もしてくれますし。
    • ゆず
    • 2014/01/29 5:00 PM
    ゆずさん、こんにちは。

    コメント、ご指導、ありがとうございます。
    • あおな
    • 2014/01/29 9:40 PM
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